Piaskownica

Zobacz, jak zgłoszenie z formularza staje się ticketem

To zestaw stron demonstracyjnych z formularzami typowymi dla różnych branż. Wyślij zgłoszenie, a trafi ono do Twojej wersji demonstracyjnej systemu ticketowego — z nadaną kategorią, priorytetem i kolejką.

Droga zgłoszenia przez system

Od kanału kontaktu po zamknięcie sprawy. Kliknij dowolny krok, aby zobaczyć szczegóły.

Przepływ zgłoszenia

Kanały

Telefon

E-mail

Portal klienta

Formularz WWW

—

#— Nowe

Zgłoszenie z formularza

Anna Przykładowska · Przychodnia Centrum

Kategoria—

Priorytet—

Kolejka—

Przypisane do—

Termin odpowiedzi—

Konsultacja—

Klient w bazie—

Rozwiązano w—

Formularze do przetestowania

Każdy odpowiada innej branży i uruchamia inne reguły po stronie systemu.

Medycyna

Przychodnia

Rejestracja, zmiana terminu, recepta, wyniki. Rodzaj sprawy decyduje o priorytecie i kolejce — pilny kontakt trafia wyżej niż prośba o receptę.

Otwórz formularz

E-commerce

Sklep internetowy

Zwrot i reklamacja z numerem zamówienia. Towar uszkodzony dostaje wyższy priorytet niż pytanie o status przesyłki.

Otwórz formularz

W przygotowaniu

Kolejne branże

Serwis samochodowy, firma transportowa, zarządca nieruchomości i urząd — każdy z formularzem typowym dla swojego procesu.

Wkrótce

Formularze wymagają linku z identyfikatorem demo

Adres ma postać /przychodnia?d=TWÓJ-IDENTYFIKATOR. Identyfikator kieruje zgłoszenie do właściwej instancji demonstracyjnej — bez niego formularz się wyświetli, ale przycisk wysyłki pozostanie nieaktywny.

Jeśli otworzyłeś tę stronę z linku otrzymanego od nas, identyfikator zostanie dołączony do przycisków powyżej automatycznie.